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FAQ ポイントサービスについて詳しく知りたい
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- ポイントサービスのご利用について①ポイントサービスのご利用には、メンバーシップのご登録が必要です。（年会費・手数料無料）■新規会員登録はこちら▼②ポイントはオンラインストア・メンバーシップ対象店舗にてご利用いただけます。■メンバーシップ対象店舗はこちら▼③メンバーシップ対象店舗にて、弊社商品をお買い上げの際、所定のポイントが付与されます。ポイントの付与率は店舗や会員ステージによって異なります。④通常ポイントの有効期限は、最後のお買い物でポイントが加算されてから１年間です。現在のポイント残高、有効期限は会員マイページのトップページでご確認できます。※期間限定ポイントについてキャンペーンなどで付与する期間限定のポイントがございます。（新規入会・アプリ・バースデー・エコポイント・ブランドフェアなど）有効期限はポイントにより異なります。期間限定ポイントサービスは予告なく終了することがあります。予めご了承ください。■アプリログインポイントについてはこちら▼■バースデーポイントについてはこちら▼■ECOポイントについてはこちら▼⑤ポイントの使用履歴、有効期限は、会員マイページにログインの上、メニューから「購入履歴＞詳細はこちら」でご確認できます。■マイページ・ログインはこちら▼
【店舗をご利用の際の注意点】
＜ポイントの付与＞
・店舗、会員ステージによってポイント付与率は異なります。・ポップアップストア、特設売場などはメンバーシップ対象外とさせていただく場合がございます。・修理代、送料、ギフトラッピング代、消費税等は、ポイント付与対象外です。・ポイントの付与は、精算時となります。・携帯端末をお忘れでも、会員情報をご確認することで預かりポイントを付与いたします。＜ポイントの利用＞
・ご利用の際は会員バーコードのご提示が必須となります。・お会計時にスマートフォンその他端末からCRESTBRIDGE MEMBERSHIPサイトへアクセスいただき「会員ポイントサービス＞会員バーコード」をご掲示ください。・CRESTBRIDGE公式アプリをご利用いただきますと、ポイント利用がスムーズです。・公式オンラインストア、直営店、アウトレット店、一部の百貨店内の店舗におきまして1ポイント単位でご利用いただけるようになりました。（2021年9月1日より）■1ポイント単位でご利用いただける店舗についてはこちら▼・店舗では商品代金の全額をポイントでお支払いいただけます。（心斎橋大丸以外可）・修理代、送料、ギフトラッピング代、消費税等に対してポイントはご利用いただけません。・店舗によりポイントのご利用方法には相違があります。１．直営店・アウトレット店：課税前のポイント利用２．百貨店・その他一部店舗：課税計算後のポイント利用（ポイントは金券扱いでご利用いただく形となります。消費税はポイント利用前の商品代金に対して計算されます。）・セール品購入時のポイント利用について詳しくはこちら▼＜ポイントの返却＞
・返品精算時にお戻しいたします。
・期間限定ポイントのご利用をいただいた場合、お戻しのタイミングが期間を越えた際は、使用したポイントは失効されます。
・失効されたポイントはお戻しできません。
＜ポイントの合算＞・店舗で仮登録されたポイントを、新規にご登録された会員IDに合算するお手続きです。■ポイント合算の方法についてはこちら▼
【オンラインストアをご利用の際の注意点】＜ポイントの付与＞・オンラインストアにて【通常商品】お買上げの場合、 商品代金（税抜）の3％相当を付与します。（スタンダード会員の場合:2021年10月1日より）ポイント付与率は会員ステージによって異なります。・【セール商品】【アウトレット商品】をお買上げの場合の付与率は、商品代金（税抜）の1％相当です。（全ステージ同率）・修理代、送料、ギフトラッピング代、消費税等は、ポイント付与対象外です。・ポイントの付与は、弊社が【商品を出荷】するタイミングとなります。・ステージ改定日は毎年10/1です。9/30までの出荷分がステージ決定の購入金額に加算されます。9月のご注文であっても改定日をまたいで10月の出荷となった場合や、お届けを10月以降に指定された場合は翌年度の購入金額に加算されます。予めご了承ください。
＜ポイントの利用＞・ポイントは1ポイント＝1円として、1ポイント単位でご利用いただけます。
・「カート」画面にある「ポイント利用」より利用ポイント数を入力し「ポイントを利用する」を押してください。ポイントを変更または利用しない場合は『ポイントをクリア』ボタンを押してください。・修理代、送料、ギフトボックス、消費税等に対してポイントはご利用いただけません。
＜ポイントの返却＞
・返品処理後、数日以内にお戻しいたします。
・期間限定ポイントのご利用をいただいた場合、お戻しのタイミングが期間を越えた際は、使用したポイントは失効されます。
・失効されたポイントはお戻しできません。
管理番号：312
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