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＜よくあるご質問＞ ※お問い合わせ前に以下ご確認ください。
Q.ポイントが消えた
A.操作中に何らかのエラーが発生した場合、システムの都合により一定時間ポイント利用ができない状態になります。
お時間をあけて、ポイントをご確認のうえ再度ご注文をお試しください。
A.以下FAQにございます＜カートに商品が入らない場合＞をご確認ください。
Q.返品ではなく、サイズ交換できますか
A.サイズ交換・カラー交換・別の商品への交換はできません。返品をしていただき、新たにご希望の商品をご注文ください。
※ご希望の商品は、返品のお手続き前にご注文いただいて問題ありません。
▼サイズ・カラー・他の商品への交換について
▼プロモーションについて
Q.発送前ですが、ご注文内容の変更（商品・支払方法・配送先・配送日時など）や、キャンセルできますか
A.ご注文内容の変更を承ることはできません。ご注文をキャンセルもしくは返品後、再注文ください。
ご注文完了後【60分以内】の場合、お客様自身で注文キャンセルができます。
▼ 注文キャンセルについて ※【キャンセル時の注意点】を必ずご確認ください。
▼ ご注文後の配送先・配送日時の変更について
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