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FAQ 配送・送料について
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配送範囲 日本国内のみ 配送料金 税込11,000円以上のお買上げで配送無料！税込11,000円未満のお買上げ時の配送料は、全国一律税込650円です。配送会社 
・各お支払い方法での配送手続き時期に合わせて、2～13営業日前後で商品をお届けいたします。・弊社倉庫から出荷後の変更は、直接ヤマト運輸へお問い合わせください。・クレジットカード、代金引換（現金）、楽天ペイ、Amazon Payをご利用の場合の配送手続は、ご注文完了後に行います。・コンビニ決済、及びATM決済の場合はご入金を確認後の配送手続きとなります。【配送についての注意点】
※日曜・祝日・年末年始休暇・２、８月末棚卸時・夏季休業期間は、発送作業を行っておりません。※一つのご注文で一つの配送となり、別々のご注文を同梱することはできません。また、それぞれに配送料が発生します。
※商品を確実にお客様にお届けするために私書箱・営業所留めはご利用できません。
※お届けの際に、納品書（お買上げ明細書）を同梱しています。お買上げから10日間は保管しておいてください。
※「お届けが大幅に遅れてしまう」「販売中止でお届けできない」といった不測の事態が生じた際は弊社より事前にご連絡させていただきます。■クレジットカード、楽天ペイ、Amazon Pay、代金引換（現金）の場合
■コンビニ決済、及びATM決済の場合
■出荷後の配送状況確認
ご登録のメールアドレスにお送りした「ご注文商品発送のご案内」に記載の送り状番号を、下記お問い合わせ窓口よりご入力いただきご確認ください。
ヤマト運輸お荷物お問い合わせサービス▼
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
※クロネコメンバーズにご登録いただくと各種便利なサービスがご利用いただけます。※「ご注文商品発送のご案内」メールが受信できない場合ご案内メールは、ログインIDに使用されているメールアドレスに自動送信されます。使用可能なメールアドレスかどうか、PCからのメール受信拒否設定となっていないかどうかを今一度ご確認ください。
■配送日時について
※最短日時でのお届けをご希望の際は、ご注文時に表示される配送希望日の「指定なし」を選択してください。※お届けは通常2～4日をいただいております。但し、北海道・九州・沖縄は3～5日いただいております。※離島などの一部エリアについては、配送日のご指定がお受けできない場合がございます。最短配送日でのお届けとなります。（*小笠原諸島など）※コンビニ決済、ATM決済については、ご入金確認後の発送となるため配送日のご指定がお受けできません。最短配送日でのお届けとなります。※なお、お届け希望日はご注文の5～9日後からお受けしておりますが、ご注文日からお届け希望日までの間に土日祝日が含まれる場合、ご注文が殺到した場合や、交通事情、天候、地域、離島などで、ご希望どおりのお届けができない場合があります。※商品出荷後のヤマト運輸お預かり期間は1週間とさせていただきます。期限を過ぎた場合は弊社倉庫へ返送となります。■配送先住所の登録間違い
配送先の住所を間違えて入力されていた場合には、下記をご覧ください。・発送後に気付いた場合：ヤマト運輸へ直接ご連絡ください。・発送前に気付いた場合：三陽商会ECカスタマーサポートへご連絡ください。
会員のご登録住所に間違いがあった場合は「マイページ」より「会員情報の確認/変更」画面から変更のお手続きをお願いいたします。
■長期のご不在についてはこちら▼
管理番号：209
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