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FAQ 過去に購入された商品の修理相談について
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ご購入店舗、もしくはSANYOリペアサポートにてご相談を承ります。
ご購入店舗での対応希望の場合は店舗スタッフへ、当社での対応希望の場合はSANYO リペアサポートへご相談ください。
展開を終了した店舗およびオンラインストアでご購入された商品は、一部店舗を除き対応が叶いません。
■SANYO ONLINE STOREで購入された商品のお直しについて■
【お申し込みの流れ】1.リペアサポートをご利用になる前に、こちらよりサービスの詳細をご確認ください。
2.修理内容をお問い合わせフォームからご相談ください。
3.ご用命の際は、補修シートにご記入し修理品とともにお送りください（送料お客様負担）。
4.お客様からのお品物が工房に到着後、リペアサポートよりメールにて内容・料金・期間等をご確認し、お客様ご承認の上補修を承ります。
5.修理品は代引き配送でお届けします。お受け取り時に修理代金をお支払いください。
【ご注意点】
※三陽商会が製造・販売した製品が対象です。※ダウン製品、ニット、カットソー、雑貨（ネクタイ、財布、ベルト、バッグ、傘、シューズ、マフラー、ストール、アクセサリー、小物等）は補修を承っておりません。※現在取り扱いのないブランド、商品の生産年度によってはご対応できない場合がございます。※デザイン変更を伴う補修は承れません。※ご着用後の商品を補修依頼される際は、事前にクリーニングを済ませてからご送付ください。※有償（付属品代金+代引き手数料+加工料+配送料）でのご対応となります。
【補修シートに記載のない補修について】
お問い合わせフォーム ⇒「SANYOリペアサポートについて」からご相談ください。 尚、補修内容によってはご要望に沿えない場合がございます。
【ボタン・付属品の手配について】
お問い合わせフォーム ⇒「商品・サービスについて」からご相談ください。カスタマーサポートにて対応いたします。
詳細につきましては ボタン・付属品の手配について をご参照ください
※バーバリーライセンス製品につきましては対応を終了しております。
管理番号：232
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