FAQ SANYO リペアサポートについて

SANYO リペアサポートでは、三陽商会が製造・販売した製品の補修を有償で承っております。
詳しくは、こちらのサイトよりご確認の上ご利用ください。

【お申し込みの流れ】

1.お問い合わせフォームからSANYOリペアサポートに修理内容をご相談
2.補修シートをプリントして必要事項を記入
3.補修する製品を補修シートとともに工房に発送（送料お客様負担）
4.到着後、事務局より内容・料金・期間等をメールにて連絡
5.お客様ご承認の後、職人が補修を実施
6.補修完了後、お客様へ送付（通常7～14日間。お預かり時期や補修個所によってはそれ以上）
7.ご依頼品をお届け時に、送料・手数料・修理代をお支払（佐川急便代引き配送）

 【ご注意点】

※有償（付属品代+修理代+代引き手数料+配送料）での対応となります。
※ダウン製品、ニット・カットソー及び雑貨（ネクタイ、財布、ベルト、バッグ、傘、シューズ、マフラー、ストール、アクセサリー、小物など）の補修は承っておりません。
※お預かりしてからお渡しまでの時間は、商品の状況によって異なります。
※取扱いを終了したブランド、商品の生産年度によっては、対応できない場合がございます。
※デザイン変更を伴う補修は承れません。
※ご着用後の商品を補修依頼される際は、事前にクリーニングを済ませてからご送付ください。
※補修内容によってはご購入店でも承っております。店舗スタッフにご相談ください。