FAQ サイズ・カラー・他の商品への交換について

【注意事項】

・ご注文完了後、60分以内はマイページよりキャンセルができます。キャンセル及び、新たに商品をご注文ください。

　▼キャンセルについて
 

・ご注文完了後、60分超過した場合もしくは商品お受け取り後には、返品及び、新たに商品をご注文ください。

・商品到着後、以下「返品について」をご確認の上、10日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

・返品にかかる配送料はお客様負担となります。

　▼返品について
 

・ご利用のポイントはキャンセル後にお戻しいたします。

・期間限定ポイントをご利用の場合、お戻しのタイミングが期間を越えた際は、使用したポイントは失効されます。
・失効されたポイントはお戻しできません。

　▼ポイント利用について
 

・プロモーションをご利用の場合、新たにご注文の際に対象期間を過ぎた際は、プロモーションの適用ができません。

・期間中、お一人様1回のご注文に限りご利用が可能なクーポンは、適用した注文をキャンセルした場合、再度ご利用いただくことができません。

　▼プロモーションについて
 

・在庫には限りがございますので、交換のご要望にお応えできない場合がございます。
・交換ご希望の商品がある場合、キャンセルまたは返品手続き前にご注文いただいて差支えございません。
・SPECIAL SALE などイベント期間のみ販売している商品につきましては期間終了後の交換が叶いません。あらかじめご了承ください。