よくあるご質問 >検索結果
検索結果104件
検索結果
-
公式オンラインストアの商品ページより、ご希望の商品の店舗在庫をご確認いただけます。また、店舗に在庫がある場合は、ご指定の店舗に試着申し込みができます。さらに、店舗に在庫がない場合にも、公式オンラインス...
-
FAQ
マイページに記載される項目についてご案内します。 小計 商品代金の合計金額 ディスカウント プロモーション割引額 配送料 配送料金額 ポイント利用額 ポイント利用数 返金済 キャンセル・返品後の...
-
FAQ
通常商品・お取り寄せ購入商品が同時にご注文できます。 「カート」画面にある「配送日時指定・オプション」より『おまとめ配送』の選択ができます。ご希望の場合『おまとめ配送』にチェックを入れてご注文ください...
-
FAQ
プロモーションとは、公式オンラインストア限定のお得な割引サービスのことでございます。 ＜クーポン＞期間限定でクーポンコードをご入力いただくと対象商品に割引価格が適用されます。 ■クーポンご利用方法...
-
FAQ
PayPayは、PayPayアプリの残高でお支払いただけるお支払方法です。・手数料はかかりません。 【PayPayご利用の際の注意点】・PayPay取引履歴に記載される「販売店」には、「クレストブリ...
-
■ソフトバンクまとめて支払い スマートフォンやパソコンなどで購入したデジタルコンテンツやショッピングなどの代金を、月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いできる決済サービスです。 ■ auかんたん...
-
FAQ
百貨店等の実店舗で購入した商品のお直し代金を値引きするサービスになります。※2024年10月1日より新たにスタートしたサービスです。 ① 本サービスは、会員ステージが「プラチナ/ダイヤモンド」の方...
-
FAQ
メンバーシップポイントは会員ステージによってポイント付与率が異なります。 【2024年10月1日より適用】 路面直営店舗・公式オンラインストアでは通常店舗よりポイント付与率がアップします。 ...
-
FAQ
■こちらより、記号と洗濯処理方法をご確認ください。 ※新しい洗濯表示記号は、国際規格と同じ記号です。海外の製品でも国内の製品でも同じ表示にすることで、海外で購入した衣類の取扱い方の理解にメリッ...
-
弊社が製造販売をしたバーバリーライセンス製品に用いられていた、「ボタン」「ファスナー引き手」「コートのベルト類」「ブランド名が記載されたパーツ」等の付属品手配につきましては、ライセンス契約終了に伴い、...
-
FAQ
環境問題に配慮し、一部の商品を除きスペアボタンを付けておりません。 ご入用の際には、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 商品番号の特定の為、縫い付けラベル（布ラベル...
-
FAQ
以前ご購入された商品のボタン、付属品をご入用の際は、ご購入店もしくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ■お問い合わせの前に■ ボタン、付属品の手配には、商品番号の確認が必要で...
-
弊社の正規販売店舗で購入されたものではない商品（オークション／フリマアプリでの購入品や譲渡されたものなど）については、小売価格や生産年度の確認、あるいは真贋の判定のいずれも承っておりません。 ...
-
SANYO リペアサポートでは、三陽商会が製造・販売した製品の補修を有償で承っております。 詳しくは、こちら▼のサイトよりご確認の上ご利用ください。 【お申し込みの流れ】 1.お問い合...
-
洗濯表示（ケアラベル）に応じたお洗濯、お手入れ方法について詳しくはこちら▼のサイトをごらんください。 【よくあるご質問】 １．洗濯記号に洗濯機のかたちがありません。洗濯機を使用せず手洗いをしな...
-
生年月日情報はご自身では変更できません。 初期登録された生年月日が誤っていた場合は、恐れ入りますがカスタマーサポートまでご相談ください。 ■メールでのお問い合わせ■ 対応時間：平日11：00...
-
FAQ
セキュリティコードとは、ネット上で安全にクレジットカードでお買い物をしていただくための本人認証コードです。 カード裏面のサイン欄に記載（3もしくは4桁）の数字を入力することで、第三者によるカードの不...
-
FAQ
2024年6月18日より、CRESTBRIDGE ONLINE STOREのお支払い方法に「代金引換」が追加されました。 「代金引換」とは、「代金引換金額(商品金額/配送料)＋代金引換手数料（税込3...
-
FAQ
ポイントサービスのご利用について ①ポイントサービスのご利用には、メンバーシップのご登録が必要です。（年会費・手数料無料） ■新規会員登録はこちら▼ ②ポイントはオンラインストア・メ...
-
FAQ
全国の対象店舗と当社運営の公式オンラインストアでポイントが貯まる・使える会員サービスです。 ※CRESTBRIDGE MEMBERSHIPに新規会員登録されますともれなく500ポイントをさしあげて...