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検索結果105件
検索結果
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FAQ
全国の対象店舗と当社運営の公式オンラインストアでポイントが貯まる・使える会員サービスです。 ※CRESTBRIDGE MEMBERSHIPに新規会員登録されますともれなく500ポイントをさしあげて...
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公式オンラインストアとは、CRESTBRIDGE ONLINE STORE および SANYO ONLINE STORE でございます。 ご注文完了後の返品は【通常商品】【セール商品】に関わらず可能...
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返品処理の完了と同時に、「返品確認のご案内」メールがご登録のメールアドレス（ログインID）に自動配信されます。 「返品確認のご案内」メールが届かない場合、以下の状況が考えられます。 １...
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FAQ
大変申し訳ございません。 商品に不良個所があった場合は、修理または交換の対応をいたします。どちらの対応も不可能な場合には返品対応となります。 大変お手数ではございますが、商品到着後10日以内にカス...
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大変申し訳ございません。 お届けした商品がご注文の商品番号と違った場合は、速やかに、交換・返品（在庫がない場合）対応をさせていただきます。 お手数ではございますが商品到着後10日以内にカスタマーサ...
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商品は実際の色が表現できるように撮影し掲載しておりますが、オンラインストアの特性上、微妙なカラーのニュアンスが表現できない場合もございます。 また、撮影時の照明等の影響、お客様のディスプレイの機種...
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FAQ
クロネコメンバーズ に加入いただくことで、以下のサービスがご利用いただけます。 再配達受付 ｜ 宅急便店頭受取りサービス ｜ お届け予定eメール ｜ ご不在連絡eメール ｜ 宅急便転居転送サービス ...
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FAQ
当日配送のような速達サービスを行っておりません。 最短日時でのお届けをご希望の場合、ご注文時に表示される配送日指定の「指定なし」が最短でのお届けとなります。 ※ご注文日から配送日までの最短は...
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FAQ
発送後の配送状況の確認、配送先・配送日時の変更は、ヤマト運輸へお問い合わせください。 ▼ヤマト運輸お荷物お問い合わせサービス ※クロネコメンバーズにご登録いただくと配送に関する便利なサービスがご利...
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FAQ
フェイクファーは合成繊維等を使用し、風合いや見た目などをリアルファーに似せて作られた人工の毛皮です。 リアルファーと比較して耐久性があり、お手入れしやすいのがメリットとなります。 【日々の...
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FAQ
ご利用可能なクレジットカード ご注文金額 一万円未満 ご注文金額 一万円以上 一括払いがご利用いただけます 一括・分割・リボ払い がご利用いただけ...
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FAQ
■推奨ブラウザについて 本サイトではInternet Explorer11、google chrome39にて動作確認を行っております。 上記ブラウザ以外のものをご利用の場合、オンラインストアをご...
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マイページから配信停止設定後に、メルマガが届いた会員様には、ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。 会員様が配信停止設定をするタイミング以前に、弊社がメルマガの配信予約設定をしている場合、数回...
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会員登録をされ、15分以上経過しても[仮登録]のメールが届かない場合、 またはご注文後の弊社からの[注文受付]メールが届かない場合、 またはパスワード再設定メールが届かない場合は、下記の要因が考え...
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PCメールアドレスのIDを携帯（キャリア）メールアドレスのIDに変更したい場合は、マイページからご自身で操作が可能です。 使用したい携帯メールアドレスをまずご登録し、その後PCメールアドレスを削除く...
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FAQ
海外のご住所への配送は承っておりません。 国内で受け取り後、ご自身で発送手続きをお願いいたします。
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FAQ
下げ札に記載されるブランド別の「ヌード寸（体系設定表）」です。 お客様の体型に一番近いサイズを目安に商品をお選びください。 基本設定Mサイズ相当を赤字で表示しています。 ご注文の際には商...
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FAQ
ご注文完了後【60分以内】の場合、お客様自身で注文キャンセルができます。 ■ご注文キャンセル方法マイページ＞ご注文履歴＞注文番号を選択＞「キャンセル」ボタンを押す。※ご注文完了後、60分以内は「キャン...
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FAQ
返送品着荷後、順次返品処理を行います。 混雑状況にもよりますが、倉庫着荷日からご返金のお手続き完了まで最大10日間程度お時間をいただいております。 なお、土日祝日・年末年始・夏季休業を含む場合、また、...
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CRESTBRIDGE ONLINE STORE では ご注文時の すそ上げ等の加工／お直し は承っておりません。 また、店舗へお持ちいただいても対応いたしかねます。 商品をお受け取り後に、お近く...